Las siguientes condiciones generales de venta (en adelante, indistintamente denominadas “CGV”) así como las secciones “Política de Privacidad” y Condiciones Legales se aplican a la página web comercial www.anthonysanchezhc.com (en adelante, la “Atelier Anthony Sanchez”) que ofrece la venta de productos de alta costura de la marca A&J EFAIKONGA (en adelante, los “Productos”) únicamente disponibles para su envío a España (excluyendo a las Isla Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla) (no siendo posibles las entregas en Apartados de Correos) (en adelante el “Territorio”). El pedido realizado a través del Atelier Anthony Sánchez Online implica la aceptación irrevocable y completa de las presentes CGV por el cliente que realiza una compra (en adelante, el “Cliente”). Estas CGV pueden guardarse y/o imprimirse y son accesibles desde cualquier página de la Atelier Anthony Sánchez Online. Las CGV son susceptibles de modificación en cualquier momento, por lo que las CGV aplicables serán las que se encuentren en vigor en la Atelier Anthony Sánchez Online en la fecha en la que el Cliente realice el pedido y, asimismo, a las que se podrá acceder desde el correo electrónico acusando recibo de dicho pedido.A&J EFAIKONGA

El Atelier Anthony Sánchez Online albergada en la página web www.anthonysanchezhc.com (en adelante, la “Web”), está editada y gestionada por A&J EFAIKONGA S.L., con NIF B67397885, con domicilio en la Carrer del Bruc, 87, 08009 Barcelona, y se rige por los términos y condiciones descriptos en la Web.

Sin embargo, los Productos son ofrecidos, vendidos, facturados y entregados por A&J EFAIKONGA S.L., con domicilio social Carrer del Bruc, 87, 08009 Barcelona e inscrita en el Registro de Comercio el número B67397885 y con número de IVA  (en adelante, “A&J EFAIKONGA”).

El Atelier Anthony Sánchez Online permite a A&J EFAIKONGA S.L. ofrecer la venta de los Productos a Clientes no profesionales que actúan como consumidores, que sean mayores de 18 años y con plena capacidad de obrar. Las ventas son al por menor y para uso estrictamente personal.
En consecuencia, Anthony Sánchez limita el pedido a tres (3) unidades de una misma referencia (salvo para los productos con la mención« Exclusividad » para los cuales el pedido se limita a un unidad de una misma referencia )Dentro del limite de quince (15) productos comprados por un mismo Cliente. En términos generales, Anthony Sánchez se reserva el derecho a negar un pedido que tiene un carácter anormal, en particular en caso de pedido de cantidad et/o de un importe inusuales para un consumidor final.

Para cualquier pregunta relativa a su pedido o a las CGV, Anthony Sánchez pone a la disposición del Cliente una Línea de Atención al Cliente al que se puede dirigir:- De lunes a viernes de 11h a 19h llamando al siguiente número: 625 46 34 20.
– Vía email enviando un correo a la dirección siguiente: linfo@anthonysanchezhc.com, o
– En el atelier Anthony Sánchez Online, vía el link “Contacte con Nosotros”

Los Productos disponibles a la venta en El Atelier Anthony Sánchez Online están descritos y presentados con la mayor precisión posible (especificaciones, ilustraciones, talla, composición, etc.). Sin embargo, se invita al Cliente a referirse a la descripción de cada Producto, disponible haciendo clic en cada “Ficha Producto”, con el objetivo de conocer sus propiedades y peculiaridades, y naturalmente, para comprobar que se adecuan a las características buscadas, siendo por tanto la elección y la compra de un Producto de su exclusiva responsabilidad.

El precio de los Productos será el que se estipule en el momento del pedido en El Atelier Anthony Sánchez Online.El Cliente debe conocer que los precios son susceptibles de variación. A este respecto, los precios indicados en la sección “Tienda” en la página recapitulativa de los pedidos corresponden a los precios pagados por el Cliente en el momento de realizar sus últimos pedidos. La funcionalidad que permite al Cliente realizar nuevamente el pedido de un Producto desde esta página es, por tanto, susceptible de ofrecer la venta de este mismo Producto a un precio diferente al precio pagado el día en que se realizó el último pedido. Se invita así al Cliente a estar atento al precio en vigor en el momento del pedido y que será puesto en su conocimiento cuando el Producto esté colocado en la cesta de compra.

Los precios se indicarán en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable pero no tendrán en cuenta los gastos de envío (en adelante, los “Gastos de Envío”). Estos Gastos de Envío se indicarán al Cliente en la página de validación de la cesta, así como en la página recapitulativa del pedido, antes de validar y pagar del pedido.

El Cliente debe seleccionar los Productos que desea comprar y ponerlos en la cesta de compra haciendo clic en el botón “+”. En cualquier momento, el Cliente puede suprimir los Productos en la página de visualización de su cesta de compra, dirigiéndose hacia el icono “Cesta de compra” disponible en todas las páginas de el atelier Anthony Sánchez y ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.Se invita al Cliente a consultar el resumen de su pedido haciendo clic en el botón “Ver la cesta”. En este momento, puede comprobar el detalle de su pedido, identificar y corregir los posibles errores de introducción de datos.

Tras la confirmación de la cesta de compra haciendo clic en el botón “Finalizar mi compra”, el Cliente deberá identificarse con su nombre de usuario y su contraseña. En el caso de que fuera su primer pedido, el Cliente deberá crear una cuenta cliente completando el formulario de inscripción. Anthony Sanchez no será responsable de los errores y/o inexactitudes materiales relativos a la información facilitada por el Cliente. El registro está reservado únicamente a aquellas personas que posean una dirección de entrega en el Territorio en tanto que la creación de una cuenta cliente está vinculada a un pedido. La cuenta cliente facilitará el acceso a un área privada que permitirá fundamentalmente seguir los pedidos y acceder a las facturas.

Para finalizar su pedido, el Cliente deberá:
• Confirmar su dirección de entrega y de facturación, o indicar una nueva dirección de entrega en el Territorio y/o de facturación.
• Leer los términos y condiciones establecidos en la Política de Privacidad de el atelier Anthony Sánchez y aceptarlos explícitamente haciendo clic en la casilla «He leído y acepto la Política de Privacidad» antes de realizar el pago de su pedido.
• Aceptar explícitamente que sus datos de carácter personal relativos a los pedidos de el atelier Anthony sanchez Online sean cedidos a A&J EFAIKONGA y/o a otras entidades del Grupo con la finalidad de recibir promociones sobre productos de la marca o cualquier otra comunicación relativa a servicios o eventos que puedan ser de su interés, haciendo clic en la casilla «Acepto Terminos y Condiciones» antes de realizar el pago de su pedido.
• Leer las presentes CGV y aceptarlas explícitamente haciendo clic en la casilla «He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta» antes de realizar el pago de su pedido.
• Pagar el importe de su pedido haciendo clic en el botón «Realizar el pago» dando acceso al sistema de pago seguro de su pedido.
Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá inmediatamente y, como máximo, en las 24 horas siguientes a la aceptación del pago, un correo electrónico de confirmación de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).
El Cliente acepta formalmente el uso de su correo electrónico para la confirmación por Anthony Sanchez del contenido del pedido.

Únicamente serán objeto del pedido los Productos contenidos en la Confirmación de Pedido. Anthony Sanchez estará obligada a suministrar únicamente el o los Productos indicados en el correo electrónico de Confirmación del Pedido.

Todos los pedidos de Productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. La información sobre la disponibilidad de los Productos se proporciona en el momento del pedido, en la página Producto. El Cliente tiene la posibilidad de pedir información sobre la futura disponibilidad del o de los Productos por correo electrónico. Si, a pesar del seguimiento efectuado por Anthony Sánchez, los Productos pedidos no estuvieran disponibles, Anthony Sánchez informará al Cliente por cualquier medio (por teléfono o por correo electrónico) sin demora. No se realizará ningún cobro a cuenta del Cliente relacionado con el o los Productos indisponibles en caso de indisponibilidad de uno o varios Productos. Si cualquier cobro a cuenta del Cliente fuera realizado, Anthony Sánchez procederá a la devolución total del importe ingresado.

Una vez realizado el pago, el Cliente puede modificar su pedido haciendo clic en el botón “Modificar su pedido” en la sección “pedidos” del área privada, siempre que el pedido este aún en preparación. Si esta funcionalidad no apareciera en la sección “pedidos”, significaría que el pedido ha sido enviado y, por lo tanto, que no se podría modificar o cancelar. No obstante, el Cliente siempre dispone de la facultad de usar su derecho de desistimiento, cuyas condiciones se describen en el artículo 5 de estas CGV.

Anthony Sánchez se reserva el derecho a negarse a ejecutar el pedido en caso de conflicto con el Cliente, y ello, hasta la resolución de la controversia.

En dichos casos, el Cliente será informado por correo electrónico de la cancelación de su pedido y se le reembolsarán las cantidades que, en su caso, haya pagado anteriormente a la cancelación de su pedido por Anthony Sanchez.

El pago del pedido se realizará únicamente con tarjeta de crédito y/o a contra entrega. Se aceptan las tarjetas de crédito, Visa, Mastercard y American Express.

Anthony Sanchez ha establecido un sistema de pago seguro para cualquier pedido realizado en El atelier Anthony Sanchez Online. Los pagos son realizados en una plataforma externa a través de un prestador de servicios de pago – Servired – cumpliendo con las normativas de seguridad PCI DSS.

ENTREGAAnthony Sánchez entrega los Productos pedidos únicamente en España excepto en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceut y Melilla (no siendo posibles las entregas en Apartados de Correos). Un único modo de entrega está garantizado en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción del correo electrónico de Confirmación de Pedido.

RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

En el momento de la entrega del pedido, el Cliente deberá verificar la conformidad y el estado de su pedido en presencia del transportista y exponer, en su caso, todas las salvedades y reclamaciones que puedan corresponder en relación con los defectos aparentes (falta de producto, paquete dañado).

Tan pronto se produzca la recepción de los Productos, se invita al Cliente a ponerse en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente de el atelier Anthony Sánchez Online de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 8. El riesgo de pérdida o deterioro del Producto adquirido se transmitirá al Cliente en el momento en que el transportista entregue el mismo a dicho Cliente o a un tercero designado por este último.

DEVOLUCIONES

El Cliente no podrá devolver los Productos a Anthony Sánchez sin ningún motivo.

Por cualquier otra razón distinta (producto no conforme o dañado, error en el contenido de la entrega, etc.), se invita al Cliente a ponerse en contacto con la Línea de Atención al Cliente de el atelier Anthony Sánchez Online que le facilitará toda la información necesaria para atender su petición en la medida de lo posible y efectuar, en su caso, una nueva entrega, conforme a los acuerdos esclarecidos en las llamadas.

Anthony Sánchez no responderá del incumplimiento de ninguna de sus obligaciones si el incumplimiento del contrato resultase de un caso de fuerza mayor, de un hecho imputable al Cliente o de cualquier hecho de un tercero que no hubiera podido preverse o que fuera inevitable.

FALTAS DE CONFORMIDAD Y VICIOS OCULTOSAnthony Sánchez está obligada a responder frente al cliente de las faltas de conformidad y de los defectos del objeto vendido que existan en el momento de la entrega del Producto.

Se invita al Cliente a comprobar la conformidad de los Productos entregados en ejecución de su pedido y, en caso de constatar un defecto, a ponerse en contacto inmediatamente con la Línea de Atención al Cliente de El atelier Anthony Sánchez Online que garantizará la gestión del mismo indicándole las modalidades de devolución y de cambio o de reembolso.

El Producto no conforme y/o defectuoso podrá devolverse a Anthony Sánchez a la siguiente dirección: Carrer del Bruc, 87, 08009 Barcelona utilizando la Etiqueta Pre pagada sobre el paquete objeto de devolución y llevándolo a la Oficina de Correos.

Después de la recepción y examen del Producto devuelto, Anthony Sánchez procederá, dentro de un plazo razonable, a la sustitución o a la reparación del mismo.
Anthony Sánchez informará al Cliente por correo electrónico dentro de un plazo razonable de la fecha de recepción del o los Producto(s) supuestamente defectuosos y, en su caso, de su reparación o de su sustitución, así como de la no-conformidad del Producto.
Asimismo, Anthony Sánchez informará al Cliente, en un documento adjunto al Producto reparado o sustituido y devuelto al Cliente, de la fecha de reparación o de sustitución, así como de la reparación o sustitución realizada.

DATOS PERSONALES

Usted reconoce y acepta expresamente que sus datos de carácter personal sean recogidos en el atelier Anthony Sánchez Online con la finalidad de gestionar sus pedidos. El Cliente dispone de un derecho de acceso y rectificación a los datos personales que le conciernen conforme a la legislación aplicable. El Cliente que utiliza el atelier Anthony Sánchez Online es consciente y está plenamente informado del tratamiento de sus datos de carácter personal, y declara que todas las informaciones que proporciona a A&J EFAIKONGA S.L. son exactas y veraces. Aunque los datos personales de los clientes sean incluidos en un fichero de datos de A&J EFAIKONGA S.L., estos datos personales, con el fin de poder formalizar la compra solicitada, serán cedidos a la sociedad A&J EFAIKONGA S.L. dado que es la sociedad responsable de la venta, facturación, envío y entrega de los productos adquiridos. No se podría tramitar el pedido sin la cesión de dichos datos personales a la sociedad de A&J EFAIKONGA S.L.

Por otro lado, sólo en el caso que el usuario haya dado su consentimiento expreso al respecto marcando la casilla habilitada a tal efecto, A&J EFAIKONGA S.L. podrá enviarle comunicaciones comerciales de productos marca Anthony Sánchez o servicios/eventos de la marca que sean de su interés o bien ceder sus datos personales a otras entidades del Grupo A&J EFAIKONGA S.L. con la misma finalidad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes CGV se regirán por la legislación española, excepto las disposiciones que remiten a la aplicación de una ley extranjera.

En caso de controversia relativa a el atelier Anthony Sánchez Online, se buscará una solución amistosa. En caso de que la controversia no se resuelta de forma amistosa por la Línea de Atención al Cliente, el cliente podrá dirigirse al Centro Europeo del Consumidor español cuyos datos son los siguientes: Centro Europeo del Consumidor, c/ Príncipe de Vergara nº54, 28006, Madrid; cec@consumo-inc.es. Los juzgados y tribunales españoles serán territorialmente competentes para conocer de cualquier controversia.

El acceso a los Sitios Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.
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